本文目录一览：
- 1、旅游平台迎来退订潮,机票退票咨询量是平时3.5倍,是什么原因导致的...
- 2、遭到疫情影响,各大旅游平台出台了什么退改政策?
- 3、新冠肺炎疫情给我国在线旅游网站带来了哪些机遇和挑战
- 4、景区智慧旅游
- 5、从遍地开花到疫后洗牌,厦门民宿“危”中见“机”
- 6、OTA入劫,“携程们”背水
旅游平台迎来退订潮,机票退票咨询量是平时3.5倍,是什么原因导致的...
1、因为疫情的原因，很多行业都受到了影响，其中旅游行业的影响算是非常严重的。民航局针对疫情下发了退票通知，表示可以免费退票，这也算是给不少市民提供便利。各大平台都陆陆续续出现了消费者退票的情况，关于机票退票的咨询量，已经超过了平时的5倍。
2、正值暑假旅游的旺季，为什么会出现旅游平台上的退订潮呢？其实这个原因主要还在于这次的疫情。相信大家对2020年疫情，对旅游业的影响还记忆犹新吧！在2020年的上半年，几乎所有的旅游景点都处于关闭状态，很多旅游公司也因此严重受损。可以说，在当时旅游业受到了很大的打击。
3、泰国旅游退订潮的原因主要是近期关于泰国的安全事件引发的公众担忧。这些安全事件导致了广泛的舆论压力，使得许多原本计划前往泰国的游客选择了取消预订。具体来说，社交平台上关于泰国不安全的消息迅速传播，加剧了游客的恐慌情绪。
4、旅游平台、家庭旅馆和旅行社了解到，受疫情影响，旅游业正在经历大规模的退订，夏季旅游可能会急刹车。发布疫情期间免费退票和机票改革政策。许多消费者因为疫情而推迟或取消旅行，导致大量旅行订单被取消。
5、退票需求激增，随之而来的是服务压力的递增，电话进线量积压。飞猪方面透露，疫情期间，其改退来电峰值达到日常来电量的10倍以上。携程网也表示，疫情发生以来，机票客服接到的补退咨询需求约占总咨询量的25%，也就是说，每4位呼入用户中就有一位提出补退等要求。 “同时也造成了原先流程链条上的资金回款压力。
遭到疫情影响,各大旅游平台出台了什么退改政策?
1、各大旅游平台也是推出了自己的退票政策，就是全额的退给这些游客钱。在这种疫情的背景下，这些平台也是不敢退游客钱，因为游客要是把他们平台反映上去，他们平台就属于不支持疫情防控。 所以就算他们承受一些损失，他们也是会给这些游客退钱的。
2、如果合同中没有明确约定，或者约定不明确，那么可以参照订票的官方平台或旅行社出具的退改保障政策。疫情期间，多家旅游平台和旅行社已出台内部政策，倡导国外酒店、航空公司等支持全额退款或提供其他形式的补偿。
3、去哪儿平台提醒用户，目前航司政策可免费退改起始时间不相同，旅客退票前需注意自己的机票是否符合。此外，同程旅行表示，用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日~8月11日的三亚市酒店订单，已开启疫情取消保障，因疫情原因无法出行，未入住可免费取消订单。
4、如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担。
新冠肺炎疫情给我国在线旅游网站带来了哪些机遇和挑战
以下是疫情对在线旅游网站带来的一些机遇和挑战：机遇：旅游消费的数字化升级：受疫情影响，很多人选择通过在线渠道预订旅游产品，这增加了数字旅游消费的市场需求。这为在线旅游网站提供了机会，可以利用数字技术进行业务升级，提高在线预订流程的效率和用户体验。
大型观光地抗风险较强：很多大型观光地，尤其是国有企业或大型企业拥有的观光地，虽然损失严重，但仍具有一定的抗风险能力。房地产扩张的观光项目风险大：近年来，房地产企业迅速扩张的各种城镇、娱乐城市，由于债权率较高，面临更大的风险，可能会加速资源甩卖和重组。
现状分析： 自2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，全球旅游业遭受了前所未有的冲击，旅游消费市场扭曲，成本结构巨变，供应链遭到破坏。消费市场的变化： 安全警惕性提高：消费者在选择旅游目的地时更加注重卫生状况，倾向于本地旅游以降低感染风险。
景区智慧旅游
智慧旅游是指通过现代信息技术，如大数据、人工智能、物联网等，提升旅游服务的智能化、个性化和便捷化，为游客提供更加高效、舒适的旅游体验。智慧旅游的核心在于利用科技手段优化旅游产业链的各个环节。
通过智慧旅游系统的建设，全面提高景区的管理水平，智慧景区智能导游系统与景区管理制度的结合将对景区管理“标准化、制度化、系统化”起到强烈的促进作用，优化景区业务流程，提高游客满意度。
智慧旅游和智慧景区的建设，为游客带来了更加便捷、舒适和个性化的旅游体验，也为景区管理者提供了更加高效、智能的管理工具。无论是从游客的角度，还是从景区管理者的角度来看，智慧旅游和智慧景区的建设都是一项具有深远意义的事业。
智慧旅游包括智慧票务、智慧管理、智慧服务、智慧营销、智慧导览、智慧社交等，具体如下：智慧票务 游客可以通过手机随时随地购票。购票成功后，可通过窗口或自助取票机取票，缓解景区窗口压力。大部分景区甚至可以通过手机扫码进入公园，免去了携带现金的麻烦和长时间排队的痛点。
从遍地开花到疫后洗牌,厦门民宿“危”中见“机”
1、厦门民宿在疫情后洗牌中确实“危”中见“机”。“危”的方面： 客流量锐减：受新冠肺炎疫情的影响，鼓浪屿上岛游客总量大幅减少，导致民宿入住率下滑，部分民宿甚至面临“0入住”的困境。 竞争激烈：以往民宿资源紧张，优质房源难求，但疫情期间，不少民宿歇业，市场上出现了更多的空置房源，加剧了竞争。
2、民宿是厦门的一张旅游名片，较多集中在鼓浪屿及环岛路上的曾厝垵、黄厝、钟宅等区域。吕瑄特在鼓浪屿土生土长，见证了民宿在过去十多年里在厦门遍地开花。2014年大学毕业后，他尝试自己在鼓浪屿做了几间“公寓民宿”，“收入还是蛮可观的”。
3、百里杜鹃二日游线路与厦门民宿现状无直接关联，但可以提供厦门民宿疫后洗牌及二日游建议：关于厦门民宿疫后洗牌的现状： 洗牌机遇：新冠肺炎疫情对厦门民宿行业产生巨大冲击，但同时也带来了一次洗牌的机会。以往难以获取的优质房源，现在市场上出现了不少。
OTA入劫,“携程们”背水
1、过度依赖腾讯和携程，未来业绩增长充满变数。与美团在低线市场的竞争可能加剧，流量获取存在不确定性。途牛：现金流问题严重，面临退市风险。疫情加速了其破产清算的进程。行业未来展望：疫情助推OTA行业进入洗牌阶段，部分中小竞争对手出清。OTA平台之间竞争愈演愈烈，纷纷推出补贴政策备战旅游旺季。
2、近日，旅游行业各OTA平台纷纷推出补贴政策，继同程旅行宣布将拿出10亿元补贴后，飞猪启动了百亿元补贴计划，备战即将到来的“旅游旺季”。携程作为“传统OTA”的老牌代表，近年来受到美团、飞猪等的前后夹击，特别是美团采用“高频打低频”的战略在中低端市场加速渗透，使其间夜量在2018年已全面赶超携程。
3、年6月至2019年6月间，斑马仅有一次极小范围的OTA更新；从2018年下半年至2019年，斑马新增的合作品牌仅有斯柯达一家。与此同时，腾讯、百度也纷纷推出全家桶式的车联网解决方案，并凭借自身在娱乐、语音等方面的优势陆续开疆拓土。就这样，车联网的标杆企业，逐渐淡出人们的视野。
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我是美丽说的签约作者“墨水用刀”！
希望本篇文章《旅游平台疫情（旅游疫情最新数据消息）》能对你有所帮助！
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