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医院投诉纠纷处理系统
医院投诉电12320属于卫生行业政府公益热线。
而12345是政务服务便民热线，旨在提供政策咨询、投诉举报、便民服务等一站式服务。如果投诉涉及医院的服务质量、医疗纠纷、收费问题等，拨打12345可能更为有效。因为政务服务便民热线会根据投诉的具体内容，将投诉转至相关职能部门进行处理，起到协调和监督的作用。
投诉医院不一定有用，12315属于消费者的投诉平台，主要是受理消费者的申诉和举报，还有是调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益的事情和制作销售假冒伪劣商品等一些经济违法行为。医院最怕的投诉电话不是12315，而是12320，12320是社会公众举报公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台。
然而，林律师在处理医疗纠纷方面的经验表明，12320热线在直接解决纠纷方面的作用有限。拨打热线之后，可能会启动一个投诉程序，促使医院对投诉内容进行回应，并由平台进行初步调查和反馈。这一程序更像是对医院的一个警告，表明有民众通过各种途径对医院进行维权。
投诉医院应该拨打12320。12320热线主要职责如下：受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。受理公众对公共卫生工作的意见和建议。提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
医疗机构上级主管单位：涉及的是公立医院，则可以向上级医疗集团、大学附属医院的管理部门投诉。消费者权益保护机构：可以通过拨打中国消费者协会热线举报，12315主要针对消费纠纷，若非直接与消费行为相关的投诉，需要通过专门的医疗卫生渠道处理。
重庆防疫指挥部24小时热线
1、上下同心，打一场防控疫情的人民战争，重庆市防控办为广大市民开通24小时举报电话：12345，发现近期中高风险疫区来重庆且未接受医学隔离的人员线索，或者违反重庆市疫情防控工作领导小组第1号通告的行为，请及时向市防控办举报。
2、重庆疫情24小时咨询电话是023-67706707。
3、居民除就近核酸检测、就医、参与民生保供和防疫、救援等情况外，原则上不出小区 ；每48小时每户可派1人外出购买生活必需品。快递、外卖等实行无接触式配送。外来人员非必要不进入小区，进入小区必须持24小时核酸阴性证明，落实测温、登记、查验渝康码、行程码等措施后方可进入。
4、重庆市合川区新冠病毒肺炎疫情防控指挥部关于开展区域核酸检测的公告广大市民朋友们：根据我区疫情防控实际需要，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，落实“内防反弹，外防输入”的防疫政策，合川区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部决定于2022年11月3日，在城区三个街道办事处开展1次区域核酸检测。
重庆市卫健委投诉热线
重庆卫生健康委员会便民服务热线：023-12345。重庆卫生健康委员会值班电话：023-67706707。
重庆市卫健委投诉热线023-67706707。重庆市卫健委职责如下：组织拟订国民健康地方性政策，组织拟订卫生健康事业发展的地方性法规和政府规章、地方标准草案。统筹规划全市卫生健康资源配置，指导区县（自治县）卫生健康规划的编制和实施。
重庆卫健委服务电话：023－67706707 办公时间：工作日9：00—12：00、14：00—18：00 地址：重庆市渝北区旗龙路6号 邮编：401147 需要注意的是，重庆卫健委的值班电话并不是24小时的，需要在办公时间拨打才行。
中国卫健委投诉可以拨打12320电话投诉。12320是卫生部设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。
法律分析：投诉卫健委方法有：向当地信访局投诉；直接向纪律检查委员会投诉举报；可以拨打市长热线，即12345。依照相关法律规定各级人民政府、县级以上人民政府工作部门需要向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
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希望本篇文章《重庆疫情举报（重庆疫情防控举报）》能对你有所帮助！
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